Come funziona | Contattaci | Richiamo Prodotti
Accedi

Le Nostre
Categorie

Sisa
Accedi
Sisa
  • Ordini
  • Preferiti
  • Profilo
  • Cambia Servizio
  • Orari disponibili
  • Come Funziona
  • ESCI
Ritiro in negozio Ritiro Mercadò - Via P.Sonnino - Acconia di Curinga  

Ritiro in negozio

Scegli il punto vendita dove ritirare la spesa


seleziona servizio di consegna

Consegna a domicilio

Digita il tuo CAP per verificare se è coperto dal servizio

Digita indirizzo di consegna


seleziona servizio di ritiro

Seleziona l'indirizzo corretto

Scegli l'indirizzo corretto tra le seguenti opzioni:

Seleziona lo store

Scegli lo store che gestirà la tua spesa:

Primo ritiro 
Domani alle 12:00
Sisa Carrello
€0,00

Le Nostre
Categorie

Sisa Spesa Online Frutta e Verdura

Frutta

Agrumi
Altra frutta
Frutta esotica
Frutta in scatola e sciroppata
Frutta secca
Mele
Pere
Pesche

Verdura, legumi e cereali

Altre verdure
Insalate verdi
Legumi freschi
Legumi secchi
Verdura cotta
Verdura fresca e ortaggi
Verdura pronta
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Carne e Pesce

Carne

Altra carne
Bovino e vitello
Pollo e tacchino
Suino

Pesce fresco

Molluschi e crostacei
Pesce
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Salumi latticini e Uova

Formaggi

Altri formaggi
Caseificio
Formaggi a pasta dura
Formaggi a pasta filata
Formaggi a pasta molle
Formaggi a pasta semidura
Formaggi erborinati
Formaggi grattugiati
Formaggi muffettati
Grana e Parmigiano
Ricotte
Spalmabili

Latte, burro, uova

Burro e grassi vegetali
Latte
Panna e derivati del latte
Uova

Salumi

Affettati al taglio
Affettati in vaschetta
Salumi Confezionati
Wurstel

Yogurt e dessert

Budini e dessert
Yogurt e probiotici
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Acqua e Bevande

Acqua

Acqua gassata ed effervescente
Acqua minerale
Acqua naturale

Aperitivi e Birra

Aperitivi alcolici
Aperitivi analcolici
Birre

Bibite

Altre bibite
Bibite gassate
Energy Drink
Integratori salini
Succhi di frutta

Liquori

Liquori

Vino, Amari e Distillati

Amari e Chine
Distillati
Prosecco, Spumanti e Champagne
Vini D.O.C. e D.O.C.G.
Vini da tavola
Vini Dolci, Speciali e Liquorosi
Vini frizzanti naturali
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Amici Animali

Animali

Accessori per animali
Alimenti per altri animali
Alimenti per cani
Alimenti per gatti
Altro per animali
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Cura della Casa

Carta e plastica

Accessori per alimenti
Alluminio e pellicola
Bicchieri e cannucce
Carta igienica
Fazzoletti di carta
Piatti di carta e plastica
Posate di plastica
Rotoli e asciugatutto
Sacchetti per alimenti
Tovaglioli di carta

Detersivi e Pulizia casa

Alcool
Altri prodotti per la pulizia della casa
Ammorbidenti
Appretti e acqua demineralizzata
Bucato a mano
Candeggina, ammoniaca
Casalinghi
Detergenti bagno
Detersivi casa
Detersivi per lavastoviglie
Detersivi per lavatrice
Detersivi piatti e stoviglie
Disinfettanti
Insetticidi e repellenti
Liquidi per pavimenti
Panni e spugne
Pulitori per fornelli
Sacchi e guanti
Smacchiatori e sbiancanti
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Cura della Persona

Capelli

Altri prodotti per capelli
Balsami
Gel, lacca e schiume
Maschere e lozioni
Shampoo
Tinte per capelli

Cura del corpo

Altri prodotti per la cura del corpo
Assorbenti e proteggislip
Bagno e docciaschiuma
Cotone
Creme per il corpo
Cura mani e piedi
Deodoranti persona
Depilazione
Igiene intima
Lamette e rasoi
Medicazione
Prodotti viso
Saponette
Saponi liquidi
Schiume da barba
Solari
Spugne e pettini

Igiene orale

Collutori
Dentifrici
Prodotti per dentiere
Pulizia interdentale
Spazzolini
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Gelati e Surgelati

Surgelati e gelati

Altri surgelati
Congelato sfuso
Gelati
Minestroni e zuppe
Patate surgelate
Pesce surgelato
Piatti pronti
Pizze e torte salate
Verdura surgelata
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Colazione e Snack

Dolci

Biscotti
Caramelle e chewingum
Cereali & muesli
Cioccolato e spalmabili
Confetture
Miele
Pasticceria fresca
Pasticceria secca
Torte
Zucchero e dolcificanti

Snack dolci e salati

Merendine e snack dolci
Patatine
Snack salati
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Dispensa

Caffè ed infusi

Caffè decaffeinato
Caffè e orzo solubili
Caffè in grani
Caffè in polvere
Digestivi
The, infusi, tisane, camomilla

Condimenti

Aceto
Dadi
Maionese
Sale
Salse
Spezie e aromi

Dispensa e scatolame

Carne in gelatina
Integratori energetici
Legumi secchi
Piatti pronti
Sottolio e sottaceti
Tonno e pesce in scatola
Verdure in scatola

Olio

Olio di oliva, extra vergine
Olio di semi

Pasta, pane e farinacei

Altri cereali
Crackers
Farina
Fette biscottate
Grissini
Pane
Pasta all'uovo
Pasta di semola
Pasta fresca
Pasta ripiena
Pasta sfoglia e basi pronte
Polenta e purè
Riso
Risotti in busta
Sostitutivi del pane

Sughi

Pelati e passate
Sughi freschi
Sughi in barattolo
Sisa Spesa Online
Sisa Spesa Online Baby

Tutto per l'infanzia

Alimenti per neonati
Igiene e cura del bimbo
Latte per neonati
Omogeneizzati
Pannolini e salviettine
Pastine e creme per neonati
Sisa Spesa Online

Frutta e Verdura

Frutta

  • Agrumi
  • Altra frutta
  • Frutta esotica
  • Frutta in scatola e sciroppata
  • Frutta secca
  • Mele
  • Pere
  • Pesche

Verdura, legumi e cereali

  • Altre verdure
  • Insalate verdi
  • Legumi freschi
  • Legumi secchi
  • Verdura cotta
  • Verdura fresca e ortaggi
  • Verdura pronta
Sisa Spesa Online

Carne e Pesce

Carne

  • Altra carne
  • Bovino e vitello
  • Pollo e tacchino
  • Suino

Pesce fresco

  • Molluschi e crostacei
  • Pesce
Sisa Spesa Online

Salumi latticini e Uova

Formaggi

  • Altri formaggi
  • Caseificio
  • Formaggi a pasta dura
  • Formaggi a pasta filata
  • Formaggi a pasta molle
  • Formaggi a pasta semidura
  • Formaggi erborinati
  • Formaggi grattugiati
  • Formaggi muffettati
  • Grana e Parmigiano
  • Ricotte
  • Spalmabili

Latte, burro, uova

  • Burro e grassi vegetali
  • Latte
  • Panna e derivati del latte
  • Uova

Salumi

  • Affettati al taglio
  • Affettati in vaschetta
  • Salumi Confezionati
  • Wurstel

Yogurt e dessert

  • Budini e dessert
  • Yogurt e probiotici
Sisa Spesa Online

Acqua e Bevande

Acqua

  • Acqua gassata ed effervescente
  • Acqua minerale
  • Acqua naturale

Aperitivi e Birra

  • Aperitivi alcolici
  • Aperitivi analcolici
  • Birre

Bibite

  • Altre bibite
  • Bibite gassate
  • Energy Drink
  • Integratori salini
  • Succhi di frutta

Liquori

  • Liquori

Vino, Amari e Distillati

  • Amari e Chine
  • Distillati
  • Prosecco, Spumanti e Champagne
  • Vini D.O.C. e D.O.C.G.
  • Vini da tavola
  • Vini Dolci, Speciali e Liquorosi
  • Vini frizzanti naturali
Sisa Spesa Online

Amici Animali

Animali

  • Accessori per animali
  • Alimenti per altri animali
  • Alimenti per cani
  • Alimenti per gatti
  • Altro per animali
Sisa Spesa Online

Cura della Casa

Carta e plastica

  • Accessori per alimenti
  • Alluminio e pellicola
  • Bicchieri e cannucce
  • Carta igienica
  • Fazzoletti di carta
  • Piatti di carta e plastica
  • Posate di plastica
  • Rotoli e asciugatutto
  • Sacchetti per alimenti
  • Tovaglioli di carta

Detersivi e Pulizia casa

  • Alcool
  • Altri prodotti per la pulizia della casa
  • Ammorbidenti
  • Appretti e acqua demineralizzata
  • Bucato a mano
  • Candeggina, ammoniaca
  • Casalinghi
  • Detergenti bagno
  • Detersivi casa
  • Detersivi per lavastoviglie
  • Detersivi per lavatrice
  • Detersivi piatti e stoviglie
  • Disinfettanti
  • Insetticidi e repellenti
  • Liquidi per pavimenti
  • Panni e spugne
  • Pulitori per fornelli
  • Sacchi e guanti
  • Smacchiatori e sbiancanti
Sisa Spesa Online

Cura della Persona

Capelli

  • Altri prodotti per capelli
  • Balsami
  • Gel, lacca e schiume
  • Maschere e lozioni
  • Shampoo
  • Tinte per capelli

Cura del corpo

  • Altri prodotti per la cura del corpo
  • Assorbenti e proteggislip
  • Bagno e docciaschiuma
  • Cotone
  • Creme per il corpo
  • Cura mani e piedi
  • Deodoranti persona
  • Depilazione
  • Igiene intima
  • Lamette e rasoi
  • Medicazione
  • Prodotti viso
  • Saponette
  • Saponi liquidi
  • Schiume da barba
  • Solari
  • Spugne e pettini

Igiene orale

  • Collutori
  • Dentifrici
  • Prodotti per dentiere
  • Pulizia interdentale
  • Spazzolini
Sisa Spesa Online

Gelati e Surgelati

Surgelati e gelati

  • Altri surgelati
  • Congelato sfuso
  • Gelati
  • Minestroni e zuppe
  • Patate surgelate
  • Pesce surgelato
  • Piatti pronti
  • Pizze e torte salate
  • Verdura surgelata
Sisa Spesa Online

Colazione e Snack

Dolci

  • Biscotti
  • Caramelle e chewingum
  • Cereali & muesli
  • Cioccolato e spalmabili
  • Confetture
  • Miele
  • Pasticceria fresca
  • Pasticceria secca
  • Torte
  • Zucchero e dolcificanti

Snack dolci e salati

  • Merendine e snack dolci
  • Patatine
  • Snack salati
Sisa Spesa Online

Dispensa

Caffè ed infusi

  • Caffè decaffeinato
  • Caffè e orzo solubili
  • Caffè in grani
  • Caffè in polvere
  • Digestivi
  • The, infusi, tisane, camomilla

Condimenti

  • Aceto
  • Dadi
  • Maionese
  • Sale
  • Salse
  • Spezie e aromi

Dispensa e scatolame

  • Carne in gelatina
  • Integratori energetici
  • Legumi secchi
  • Piatti pronti
  • Sottolio e sottaceti
  • Tonno e pesce in scatola
  • Verdure in scatola

Olio

  • Olio di oliva, extra vergine
  • Olio di semi

Pasta, pane e farinacei

  • Altri cereali
  • Crackers
  • Farina
  • Fette biscottate
  • Grissini
  • Pane
  • Pasta all'uovo
  • Pasta di semola
  • Pasta fresca
  • Pasta ripiena
  • Pasta sfoglia e basi pronte
  • Polenta e purè
  • Riso
  • Risotti in busta
  • Sostitutivi del pane

Sughi

  • Pelati e passate
  • Sughi freschi
  • Sughi in barattolo
Sisa Spesa Online

Baby

Tutto per l'infanzia

  • Alimenti per neonati
  • Igiene e cura del bimbo
  • Latte per neonati
  • Omogeneizzati
  • Pannolini e salviettine
  • Pastine e creme per neonati
Sisa Spesa Online

Come funziona

  • Fasce Orarie
  • Prezzi, Promo
  • Pagamento
  • Come cancellare l'ordine
  • FAQ
  • Avviso richiami

Condizioni Generali di vendita

1. PREMESSE.

Le Condizioni Generali di Vendita (anche Condizioni Generali) disciplinano l’acquisto effettuato sul sito www.sisaonline.it (anche Sito) di prodotti venduti al dettaglio da imprese gerenti punti di vendita (anche PDV) associate/affiliate a Centri Distributivi, operanti in aree territoriali determinate, a loro volta soci o mandanti di DISTRIBUZIONE ITALIANA s.c. (anche DIT).

I PDV sono soggetti giuridici autonomi rispetto ai Centri Distributivi e questi ultimi sono soggetti giuridici autonomi rispetto a DIT.

L’acquirente deve rivestire la qualifica di Consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che agisce per fini estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

La compravendita sul Sito si perfeziona tra il Consumatore e il PDV, che è pertanto il prestatore di sevizi della società dell’informazione.

Le Condizioni Generali sono sempre consultabili sul Sito e ne è consentita la memorizzazione e la riproduzione.

Il Consumatore è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali ed è tenuto ad accettarle espressamente, prima di effettuare un acquisto sul Sito

Le Condizioni Generali possono sempre essere modificate mediante pubblicazione sul Sito.

Le compravendite sono disciplinate dalla Condizioni Generali che risultano pubblicate sul Sito e sono oggetto di espressa accettazione al momento dell’acquisto.

Le Condizioni Generali rispettano le disposizioni del Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206  del 2005) in materia di contratti conclusi a distanza od oggetto beni di consumo, nonché quelle del commercio elettronico (decreto legislativo n. 70 del 2003).

La lingua disponibile per concludere in contratto e per ogni altro aspetto inerente, propedeutico o conseguente, è quella italiana.

2. TITOLARITA’ DEL SITO

Il Sito è di proprietà di DISTRIBUZIONE ITALIANA s.c., con sede a Bologna, Via N. P. Costa n. 30, partita iva 00290770379, che, in conformità dei propri scopi statutari, ha definito le modalità tecniche ed organizzative del servizio di commercio elettronico (e-commerce), mettendolo a disposizione dei Centri Distributivi e quindi dei PDV di questi ultimi che vi hanno inteso aderire.

3. IL VENDITORE

I prodotti acquistabili sul Sito (anche Prodotti) sono offerti in vendita dai singoli PDV.

L’assortimento e i prezzi dei Prodotti possono essere differenti fra i PDV.

Il Consumatore sceglie il PDV presso il quale effettuare un acquisto di Prodotti, fra i PDV aderenti al servizio di e-commerce.

La scelta viene effettuata selezionando nell’apposito menù a tendina del Sito, nell’ordine e fra quelli opzionabili: a) la Provincia; b) il Comune c) il PDV.

Le informazioni relative ai PDV ai sensi dell’art. 7 del decreto legislativo n. 70 del 2003 sono visualizzabili sul Sito alla Sezione Punti Vendita.

Il PDV selezionato è il soggetto :

  • che assume nei confronti del Consumatore ogni obbligo derivante dall’offerta dei propri Prodotti 

  • al quale il Consumatore indirizza il proprio ordine di acquisto 

  • con il quale il Consumatore conclude la compravendita. 

4. REGISTRAZIONE

Per poter acquistare i Prodotti il Consumatore deve registrarsi nel Sito.

La registrazione consente inoltre al Consumatore di seguire lo stato dei propri acquisti, di consultare i propri acquisti precedenti (archiviati nella Sezione Ordini del Sito), di gestire i Prodotti preferiti, di salvare il carrello della spesa, di accedere ai servizi di assistenza, di sospendere e riprendere in un secondo momento l’acquisto.

Non possono registrarsi i minorenni.

La registrazione si effettua compilando l’apposita scheda, inserendo nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, numero del telefono cellulare e password. Il Consumatore può eventualmente indicare il numero della propria carta fedeltà, anche se ciò non è indispensabile ai fini della registrazione.

Il Consumatore garantisce, sotto la sua esclusiva responsabilità, che i dati personali forniti sono completi e veritieri e che l’indirizzo e-mail indicato è di sua legittima disponibilità, nonché s’impegna ad aggiornarli ove del caso.

I dati personali inseriti ai fini della registrazione sono memorizzati in un'area personale del Sito (account), alla quale il Consumatore può accedere in qualsiasi momento anche per aggiornarli.

Il Consumatore può, in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio account, inviando una e-mail al responsabile della protezione dei dati indicata sul Sito nella Sezione Policy Privacy.

Il PDV si riserva il diritto di cancellare la registrazione di un Consumatore:

  • a)con cui abbia in corso o abbia avuto un contenzioso legale anche non giudiziale 

  • b)che non abbia rispettato le Condizioni Generali 

  • c)che abbia fornito dati personali incompleti o non veritieri o un indirizzo e-mail del quale non abbia la disponibilità.

L’account viene comunque disabilitato nel caso in cui il Consumatore non effettui acquisti tramite il Sito per 18 mesi consecutivi.

5. DISCIPLINA LEGALE

La vendita dei Prodotti è contratto concluso a distanza “on line” e come tale è sottoposta alla disciplina del Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206 del 2005) in materia di contratti conclusi a distanza od oggetto beni di consumo, nonché di quella del commercio elettronico (decreto legislativo n. 70 del 2003).

L’inserimento dei Prodotti sul Sito ai relativi prezzi configura una offerta al pubblico, secondo le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti Condizioni Generali.

6. ORDINE DI ACQUISTO

Per ordinare i Prodotti il Consumatore dovrà seguire la seguente procedura sul Sito:

  • a)Scegliere la modalità di consegna (nelle Condizioni Generali con il termine consegna si indica sia la “consegna a domicilio” che il “ritiro nel punto di vendita”, ove non diversamente precisato) fra le seguenti: 

  • “consegna a domicilio”, cioè consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Consumatore, ove il servizio sia attivo 

  • “ritiro nel punto vendita”, cioè consegna dei Prodotti presso il PDV che verrà selezionato.

b) Selezionare il PDV presso il quale effettuare l’ordine, come previsto all’art. 3

c) Selezionare ogni singolo Prodotto che s’intende acquistare

d) Selezionare la fascia oraria, fra quelle disponibili, per la consegna dei Prodotti.

e) Scegliere la modalità di pagamento.

f) Dichiarare di aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermarne l’accettazione

g) Inviare l’ordine di acquisto, cliccando sull’apposito tasto “Ordina ora”.

Eventuali modifiche a quanto alle precedenti  lettere a), ove possibile, b), c), d) ed e) possono essere effettuate unicamente prima dell’invio dell’ordine di acquisto.

Non possono essere effettuati ordini per un importo complessivo inferiore a 25,00 euro, al netto delle eventuali spese di consegna e di quanto previsto per i prodotti a peso variabile.

L’ordine di acquisto s’intende validamente effettuato quando l’intera procedura dell’ordine è stata completata in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errori da parte del Sito e l’ordine stesso sia stato ricevuto dal PDV, cioè è stato registrato dal server del provider del medesimo.

7. CONFERMA DELL’ORDINE

Una volta registrato l’ordine di acquisto e, ove il pagamento venga effettuato on line, ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore, il PDV invia al Consumatore, senza ingiustificato ritardo, via e-mail, una conferma dell’ordine di acquisto.

La conferma contiene:

  • il numero dell’ordine 

  • il riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto 

  • l’elenco dei Prodotti ordinati e le informazioni relative alle caratteristiche essenziali degli stessi 

  • il prezzo di ciascun Prodotto e il prezzo complessivo dell’ordine, fatto salvo quanto previsto per i Prodotti a peso variabile e per eventuali Prodotti sostitutivi e/o mancanti 

  • la data, la fascia oraria e il luogo di consegna 

  • gli eventuali costi di consegna 

  • l’indicazione del mezzo di pagamento, del recesso e dei tributi applicabili. 

Una volta effettuata la preparazione dell’ordine, il PDV invia al Consumatore via e-mail un riepilogo dell’ordine indicante:

  • l’elenco dei Prodotti che verranno effettivamente consegnati e le informazioni relative alle caratteristiche essenziali degli stessi 

  • il prezzo degli stessi e quindi in variazione di quello dei Prodotti ordinati, il prezzo degli eventuali Prodotti sostitutivi e il prezzo effettivo dei Prodotti a peso variabile 

  • i Prodotti eventualmente mancanti 

  • il prezzo finale della compravendita, comprensivo degli eventuali costi di consegna.

8. CANCELLAZIONE DELL’ORDINE

Fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 18, il Consumatore ha la possibilità di cancellare  l’ordine fino a due ore prima dell’inizio della fascia oraria selezionata per la consegna.

Il Consumatore cancella l’ordine inviando una comunicazione telefonica o per e-mail ai recapiti del PDV indicati sul Sito nella Sezione Punti Vendita.

Il PDV dà conferma al Consumatore via e-mail della cancellazione dell’ordine.

9. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI.

Sul Sito, ciascuno Prodotto è accompagnato da una scheda informativa (anche Scheda) contenente le indicazioni previste normativamente in relazione alla tipologia dei Prodotti.

Le immagini fotografiche a corredo della Scheda devono essere intese unicamente come descrittive del Prodotto e della sua confezione, avendo esclusivamente lo scopo di presentare il Prodotto stesso.

In caso di differenze, fa fede la descrizione del Prodotto contenuta nella Scheda.

Per alcuni Prodotti la Scheda può indicare i possibili paesi di provenienza ed eventualmente di allevamento e di macellazione. Le indicazioni effettive, fra quelle possibili, saranno riportate sul Prodotto al momento della consegna.

10. PRODOTTI OFFERTI

I Prodotti sono quelli presenti nel catalogo elettronico di ciascun PDV e da questi offerti in vendita.

Ogni PDV ha un proprio catalogo elettronico, per cui l’assortimento e i prezzi dei Prodotti possono variare a seconda del PDV selezionato.

Per ogni Prodotto viene indicata sul Sito la quantità massima che il Consumatore può ordinare.

11. PRODOTTI SOSTITUTIVI

Prima di inviare l’ordine di acquisto il Consumatore può acconsentire che PDV possa sostituire i Prodotti ordinati con altri di uguale genere e di prezzo non superiore, nel caso in cui questi, o alcuni di questi, non siano più disponibili al momento della preparazione dell’ordine.

Il Consumatore è tenuto a consultare la Scheda di ogni eventuale Prodotto sostitutivo indicato nel riepilogo dell’ordine, per verificare la presenza di ingredienti o coadiuvanti tecnologici o derivati, che provochino allergie o intolleranze, diversi o ulteriori rispetto a quelli indicati nel Prodotto originariamente ordinato.

Ove li riscontrasse, il Consumatore può chiedere la sostituzione del Prodotto sostitutivo con altro o rifiutarne la consegna.

12. PRODOTTI MANCANTI

Nel caso in cui, al momento della preparazione dell’ordine per la consegna, il PDV verificasse che uno o più Prodotti ordinati (e gli eventuali i Prodotti sostitutivi) non sono più disponibili, provvede a indicarlo espressamente al Consumatore nel riepilogo dell’ordine.

Il Consumatore esonera espressamente il PDV da qualsiasi responsabilità al proposito, fatti salvi il dolo e la colpa grave.

13.PRODOTTI A PESO VARIABILE

I Prodotti il cui peso effettivo e dunque il relativo prezzo si determinano esattamente solo al momento della preparazione dell’ordine vengono offerti sul Sito dal PDV con un peso e un conseguente prezzo che sono solamente indicativi, specificandosi comunque il prezzo al chilogrammo.

Il peso e il prezzo effettivi del Prodotto a peso variabile sono determinati al momento della preparazione dell’ordine e vengono comunicati al Consumatore nel riepilogo dell’ordine.

Il peso effettivo del Prodotto non potrà essere superiore o inferiore del 20% rispetto a quello indicativo visualizzabile nel Sito al momento dell’ordine.

I sacchetti biodegradabili utilizzati per i Prodotti a peso variabile sono obbligatori e il costo degli stessi è a carico del Consumatore. Il relativo importo viene quantificato al momento della preparazione dell’ordine in base al numero di sacchetti effettivamente utilizzati e viene comunicato al Consumatore al momento del riepilogo dell’ordine.

14. PREZZI

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in euro e sono comprensivi dell’IVA, ma non comprendono le eventuali spese di consegna.

I PDV potranno in qualsiasi momento modificare il prezzo dei Prodotti, così come il prezzo al chilogrammo per i Prodotti a peso variabile, senza alcun preavviso.

Il prezzo per l’acquisto del Prodotto è comunque quello visualizzato dal Consumatore sul Sito al momento della selezione del Prodotto e indicato conforme nella conferma d’ordine.

Viene fatto salvo ovviamente quanto previsto per i Prodotti a peso variabile.

15. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato on line al momento dell’ordine con carte di credito o carte prepagate valide per i pagamenti on line dei circuiti abilitati, verificabili sul Sito.

I singoli PDV possono peraltro consentire che il pagamento venga effettuato al momento del “ritiro nel punto vendita” o anche in quello della “consegna a domicilio”, con carte di credito o carte prepagate, bancomat o contanti. Ciò verrà indicato nel Sito per ciascun PDV, unitamente alle eventuali limitazioni riguardanti i mezzi di pagamento accettati.

Non sono accettate altre forme di pagamento.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato on line, al momento della ricezione dell’ordine viene richiesto all’emittente della carta una pre-autorizzazione (blocco del plafond o disponibilità della carta che non costituisce addebito) per l’importo totale dell’ordine (costituito dai prezzi dei Prodotti e dalle eventuali spese di consegna) maggiorato del 5% (cinque per cento).

Al termine della preparazione della ordine viene inviata una richiesta di addebito per l’importo effettivo della spesa, prelevandolo dall’importo oggetto della pre-autorizzazione. L’eventuale differenza è automaticamente sboccata.

I pagamenti sono gestiti direttamente da un operatore specializzato nella gestione dei pagamenti on line  con modalità tali per cui i dati riservati della carta sono protetti e non transitano sul server del PDV, che pertanto non ne ha accesso così come il provider.

Per ogni acquisto viene emesso un documento commerciale.

L’emissione dello scontrino, così come della fattura, non è obbligatoria. Il Consumatore può comunque richiedere quest’ultima solo fino al momento dell’effettuazione dell’ordine.

16. CONSEGNA: MODALITA’

Prima di effettuare un ordine di acquisto, il Consumatore può scegliere fra le seguenti modalità di consegna dei Prodotti:

  • “consegna a domicilio”, cioè consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Consumatore, se attiva.

  • “ritiro nel punto vendita”, cioè consegna dei Prodotti presso il PDV che verrà selezionato. 

Come peraltro già precisato all’art. 6, nelle Condizioni Generali con il termine consegna si indica sia la “consegna a domicilio” che il “ritiro nel punto di vendita”, ove non diversamente precisato.

Il Consumatore deve, inoltre, selezionare inoltre la fascia oraria, tra quelle disponibili sul Sito per il PDV prescelto, nella quale richiede che il PDV stesso effettui la consegna dei Prodotti.

I PDV disponibili alla “consegna a domicilio” la limitano comunque ad aree territoriali determinate.

Il Consumatore deve verificare sul Sito se il servizio di “consegna a domicilio” è fruibile all’indirizzo nel quale intende richiedere che sia effettuato.

Il PDV non effettua il servizio di “consegna a domicilio”:

  • nelle abitazioni situazione a piani superiori al 5° non dotate di ascensore 

  • nella abitazioni non raggiungibili con i normali mezzi di trasporto in dotazione del PDV. 

I costi per la “consegna a domicilio” sono i seguenti:

  • euro  5,00  per un importo complessivo di Prodotti ordinati fino ad euro 69,99 

  • euro  0  per un importo complessivo di Prodotti ordinati superiore ad euro 69,99 

17. CONSEGNA: OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

Il Consumatore è tenuto a ricevere la consegna dei Prodotti nel giorno e nella fascia oraria selezionati.

Per la consegna è necessaria la presenza del Consumatore o di una persona da questi incaricata, legittimata a ricevere i Prodotti, anche in relazione alla natura dei medesimi.

Nel caso di “ritiro nel punto vendita”, il Consumatore o l’incaricato sono tenuti ad esibire un documento attestante il numero dell’ordine.

Al momento della consegna il Consumatore o l’incaricato verificano se tutti i Prodotti indicati nel riepilogo d’ordine vengono effettivamente consegnati e la presenza di vizi apparenti agli stessi e/o alle confezioni.

Dal momento in cui i Prodotti sono stati trasferiti nella disponibilità materiale del Consumatore o del suo incaricato, passa in capo al Consumatore qualsiasi rischio di perdita, danneggiamento, deterioramento o scadenza dei Prodotti.

Il Consumatore o l’incaricato sono tenuti a prendere in consegna i prodotti:

  • a)nel caso di “consegna a domicilio” all’ingresso della propria abitazione 

  • b)nel caso di “ritiro nel punto vendita” nell’apposito spazio dedicato all’interno del PDV. 

Se il Consumatore non prende in consegna i Prodotti nel giorno e della fascia oraria prescelti, il PDV provvede ad inviargli una comunicazione per email o sms.

La merce non consegnata viene custodita nel PDV nel rispetto degli obblighi di conservazione dei singoli Prodotti e il Consumatore è tenuto a ritirarla entro il primo giorno lavorativo successivo a quello selezionato, restando a suo carico qualsiasi rischio di scadenza o deterioramento di Prodotti che, per loro natura, sono deperibili in breve tempo.

Ove il Consumatore non provveda a ritirare la merce nell’anzidetto termine, il PDV ha diritto di ritenere risolta la vendita e al Consumatore vengono addebitati o richiesti l’eventuale costo di consegna, e il prezzo dei Prodotti non più alienabili a terzi.

18.  DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, anche per alcuni dei Prodotti, senza fornire alcuna spiegazione.

Il diritto di recesso ha per oggetto il Prodotto nella sua interezza e nella stessa confezione nella quale è stato consegnato.

Per esercitare tale diritto deve inviare, entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti, una comunicazione all’indirizzo e-mail del PDV visualizzabili sul Sito alla Sezione Punti Vendita.

A tal fine il Consumatore può:

  • a)utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, Parte B del Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206 del 2005) 

  • b)trasmettere qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere. 

La comunicazione deve fare riferimento al numero d’ordine

Il PDV invia senza indugio al Consumatore una e-mail di conferma del recesso esercitato.

Il Consumatore è tenuto a provvedere a restituire a sue spese i Prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data nella quale ha comunicato al PDV la sua decisione di recedere.

Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quelle necessaria per stabilirne la nature le caratteristiche e il funzionamento.

Il PDV rimborsa al Consumatore quanto da questi pagato per i Prodotti per i quali è stato esercitato il diritto di recesso senza indugio e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione del Consumatore di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento con il quale il Consumatore ha effettuato il pagamento dei Prodotti stessi, salvo che il Consumatore non abbia convenuto una diversa modalità.

Le eventuali spese di consegna vengono rimborsate nel solo caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato per tutti i Prodotti oggetto dell’ordine di acquisto.

E’ fatto salvo il diritto del PDV di trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i Prodotti per i quali è stato esercitato il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è escluso:

  • a)per i Prodotti confezionati sigillati, che siano stati aperti dopo la consegna 

  • b)per i Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati 

  • c)per i Prodotti deteriorati o scaduti o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente 

  • d)per i Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni 

  • e)in ogni altro eventuale caso previsto da Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206 del 2005). 

Nel caso di esclusione del diritto di recesso, il PDV restituisce i Prodotti al Consumatore, addebitandogli le spese di spedizione.

19. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

Tutti i prodotti venduti dal PDV selezionato sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206 del 2005).

20. LIMITAZIONI RESPONSABILITA’

IL PDV garantisce fino alla consegna dei Prodotti la loro conservazione nel rispetto della normativa vigente.

Il PDV non è responsabile:

  • a)per la perdita, danneggiamento, deterioramento o scadenza dei Prodotti successivi alla consegna degli stessi

  • b)per la mancata effettuazione o ricezione di un ordine di acquisto dipendente da problemi di natura informatica o comunque tecnica, in particolare di manutenzione del Sito o di adeguamento dello stesso alla normativa via via vigente 

  • c)per i contenuti pubblicati su siti di terzi con i quali il Sito abbia un collegamento ipertestuale (c.d link) 

  • d)per la mancata o ritardata esecuzione, anche parziale, di un ordine di acquisto, fatti salvi il dolo e la colpa grave 

  • e)per l’uso fraudolento da parte di terzi dei mezzi di pagamento utilizzati dal Consumatore per l’acquisto dei Prodotti 

  • f)per i virus o altri c.d. malware che abbiano infettato gli strumenti informatici del Consumatore collegandosi al Sito, dovendo il Consumatore stesso adottare tutte le misure necessarie per evitare ciò. 

21. ASSISTENZA AL CONSUMATORE

Il Consumatore può sempre richiedere informazioni di qualunque specie, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o presentare reclami:

  • a)contattando il PDV ai recapiti visualizzatili sul Sito alla Sezione Punti Vendita 

  • b)contattando il numero verde 02 80897038 

22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti di acquisto di Prodotti tramite il Sito sono conclusi in Italia e sono disciplinati dalla legge italiana e dalla normativa comunitaria applicabile.

Per le controversie tra Consumatore e PDV è inderogabilmente competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

23. RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Nel caso in cui non sia possibile risolvere una controversia tra il Consumatore e il PDV a seguito di reclamo presentato dal Consumatore al PDV, il Consumatore può avviare la procedura ADR (Alternative Dispute Resolution) per la composizione extragiudiziale relativa a obbligazioni contrattuali derivante da un contratto di compravendita di Prodotti effettuato sul Sito.

Si informa che, al proposito, che la Commissione Europea ha messo a disposizione dei Consumatori residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione extragiudiziale on line di dette controversie, e che il Consumatore può a tal fine collegarsi alla piattaforma telematica ODR, gestita dalla Commissione Europea, all’indirizzo webgate.ec.europa.eu/odr. del sito ec.europa.eu.

Infine, il Consumatore, per le controversie il cui valore non ecceda euro 5.000 (esclusi interessi, diritti e spese) può accedere al procedimento europeo istituito dal Regolamento UE 861/2007, consultabile sul sito eur-lex.europa.eu all’indirizzo eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.

Sisa
Informazioni
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
Assistenza
  • Termini e condizioni
  • Come funziona
Assistenza
  • Contatti
  • Punti Vendita
Sisa
Informazioni
  • Note legali
  • Cookies Policies
  • Termini e condizioni
Assistenza
  • Contatti
  • Come funziona
DIT Via Paolo Nanni Costa, 30, 40133 Bologna BO | Realizzato da RESTORE.SHOPPING
o

Costi di consegna

Si possono acquistare fino ad un massimo di 48 litri di acqua e/o bibite. La consegna è gratuita fino ad un massimo di 24 litri. E’ prevista una commissione aggiuntiva di 0,5€ da 25 a 36 litri e di 1€ da 37 a 48 litri.

da 40€ a 74,99€
4,00€
da 75€ a 99,99€
3,50€
oltre 100€
Gratuita