PRIVACY POLICY – GENERALE
Informativa per trattamento di dati personali
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 13, Reg. (UE) 2016/679.
Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e dal D.Lgs. 196/2003 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali integrato con le modifiche introdotte dal D.lgs 101/2018 (Disposizioni per l'adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del Reg. UE 2016/679), le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies, Provvedimento dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies e Linee Guida EDPB 05/2020 sul consenso in base al GDPR, adottate il 04.05.2020. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.
Dati personali trattabili:
«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; (C26, C27, C30).
Dati di navigazione
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Titolare del trattamento
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Finalità A) |
Finalità del trattamento |
Navigazione sul presente sito internet |
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Base giuridica |
Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all'erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma. |
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Periodo conservazione dati |
Sessione di navigazione Per il trattamento effettuato tramite cookie si veda la www.sisaonline.it/cookie |
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Diritti esercitabili (ove previsto) |
Per la navigazione del sito si utilizzano cookie tecnici e funzionali che non trattano dati personali. I cookie analitici di terze parti utilizzati sul sito sono anonimizzati per cui non sono trattati dati personali. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità B) |
Finalità del trattamento |
Eventuale richiesta di contatto o richiesta informazioni |
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Base giuridica |
Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato - Art. 6 comma 1 lett. b) |
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Periodo conservazione dati |
1 anno |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di contattare il titolare e ricevere risposta |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità C) |
Finalità del trattamento |
Fornire riscontro alle richieste dell'interessato e gestire le segnalazioni del cliente |
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Base giuridica |
Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Il trattamento è necessario per il miglioramento del servizio nei confronti della clientela tenuto conto dell'aspettativa dell'interessato a ricevere riscontro alla segnalazione. |
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Periodo conservazione dati |
3 anni |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è necessario al fine di ricevere riscontro alla richiesta di informazioni inoltrata. In mancanza il titolare del trattamento non potrà risponderle e darle le informazioni richieste. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR), l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità D) |
Finalità del trattamento |
Registrazione al sito per: - effettuare la spesa online e - usufruire del servizio di ritiro presso il punto vendita |
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Base giuridica |
Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b) |
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Periodo conservazione dati |
Per tutto il tempo in cui l'utente sarà iscritto alla piattaforma (opt – out) |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è necessario al fine della creazione di un account. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di accedere a tali servizi. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità E) |
Finalità del trattamento |
Controllo della validità dell'indirizzo mail inserito in fase di registrazione |
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Base giuridica |
Legittimo interesse - Art. 6 comma 1 lett. f) Attività necessaria per verificare l'identità del soggetto e garantire la corretta acquisizione dei dati personali riferiti alla persona che si sta registrando sul sito. |
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Periodo conservazione dati |
Per la durata della fase di registrazione |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è necessario al fine di verificare l'effettiva corrispondenza tra l'indirizzo mail indicato e la sua persona, in modo da garantire che la richiesta di registrazione arrivi da lei e non da terzi. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di portare avanti la procedura di registrazione. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR), l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità F) |
Finalità del trattamento |
Attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile fra le quali rientrano l'emissione delle fatture e degli scontrini e la gestione dei pagamenti effettuati dal cliente |
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Base giuridica |
Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b) |
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Periodo conservazione dati |
10 anni |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è necessario al fine della stipula del contratto tra le parti e al fine della gestione dell'adempimento di obblighi amministrativo/contabili sempre rispetto al contratto in essere. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di dare esecuzione al contratto. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità G) |
Finalità del trattamento |
In caso di acquisto con ritiro in negozio: invio tramite e-mail o sms delle informazioni circa lo stato dell'ordine/spesa (in preparazione, pronto, etc.) al fine della corretta gestione delle consegne |
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Base giuridica |
Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte - Art. 6 comma 1 lett. b) |
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Periodo conservazione dati |
Fino al momento del ritiro della spesa |
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Natura del conferimento |
Il conferimento è necessario a darle visione dello stato del suo ordine. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità per l'azienda di comunicarle lo stato di avanzamento e di ritiro della sua spesa. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità H) |
Finalità del trattamento |
Attività di marketing diretto - newsletter al fine di fornirle informazioni su promozioni, sconti, eventi, prodotti ed altri servizi da parte del Titolare |
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Base giuridica |
Consenso- Art. 6 comma 1 lett. a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità |
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Periodo conservazione dati |
24 mesi (o fino ad opposizione - opt-out - se precedente) |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di ricevere informazioni commerciali tramite email. Il mancato conferimento non avrà conseguenze negative sulla possibilità di registrarsi e usufruire dei servizi forniti tramite la piattaforma. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano (art. 20 GDPR). Puoi revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (es. e-mail) sarà sufficiente utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le e-mail. Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
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Finalità I) |
Finalità del trattamento |
Profilazione dell'utente con riferimento a preferenze, interessi personali, abitudini di acquisto, etc. al fine di inviare proposte commerciali di interesse dell'utente e migliorare i nostri servizi |
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Base giuridica |
Consenso- Art. 6 comma 1 lett. a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità |
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Periodo conservazione dati |
24 mesi (o fino ad opposizione - opt-out - se precedente) |
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Natura del conferimento |
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di ricevere informazioni commerciali mirate sulla base dei suoi gusti e delle sue preferenze tramite email. Il mancato conferimento non avrà conseguenze negative sulla possibilità di registrarsi e usufruire dei servizi forniti tramite la piattaforma. |
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Diritti esercitabili |
Ha il diritto di richiedere: l'accesso ai suoi dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento (art.19 GDPR); la portabilità dei dati – in tal caso il titolare fornirà in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano (art. 20 GDPR). Puoi revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (https://www.garanteprivacy.it/) |
Destinatari
Al fine di ottemperare ai contratti in essere o finalità connesse, i suoi dati saranno trattati da dipendenti della società e da società contrattualmente legate a Europa Commerciale S.r.l. In particolare potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
- Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato e delle reti di telecomunicazioni;
- Società fornitrici della piattaforma di e-commerce;
- Società fornitrici del servizio di help desk per le segnalazioni del cliente;
- Liberi professionisti, studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- Gestori di piattaforme per i servizi sopra elencati (hosting di siti, cookie);
- “Incaricati” al trattamento, ovvero soggetti espressamente autorizzati al trattamento dati da parte del Titolare;
- Autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.
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I dati di natura personale forniti non sono trasferiti all'esterno dell'Unione Europea o ad organizzazioni internazionali.
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Data di aggiornamento: 10/02/2021